Najveće promjene u ovom izdanju usmjerene su na radna opterećenja koja postavljaju veće zahtjeve pred virtualni stroj.
Parallels Desktop 27 donosi novi OpenGL 4.3 grafički upravljački program temeljen na Metal tehnologiji. Prema testiranjima koje je proveo Parallels, OpenGL radna opterećenja mogu se izvršavati do 2,6 puta brže nego s prethodnim upravljačkim programom. Testiranja u aplikaciji ArcGIS Pro pokazala su poboljšanja performansi do 35 % u odabranim radnim procesima, uz smanjenje ukupnog vremena izvršavanja radnih procesa do 24 %.[1]
Na Mac računalima s Apple M4 čipom ili novijim, Parallels Desktop 27 također donosi podršku za ubrzano izvođenje operacija umjetne inteligencije i strojnog učenja u Linux virtualnim strojevima. Testiranja na Mac računalu s čipom M4 Pro i operacijskim sustavom Ubuntu pokazala su da se matrični izračuni mogu izvršavati do sedam puta brže, dok je izvođenje zaključivanja neuronskih mreža (neural-network inference) ubrzano do 1,75 puta.[2]
Za poslovne korisnike, Parallels Desktop 27 donosi poboljšanja vezana uz SSO (Single Sign-On), uz nastavak ulaganja u sigurnost proizvoda, neovisne sigurnosne provjere i certifikaciju za različite platforme.
Parallels Desktop 27 u potpunosti je kompatibilan s macOS-om 27 Golden Gate.
Korisnici mogu nadograditi svoj Mac i nastaviti koristiti svoje Windows okruženje bez potrebe za ponovnom instalacijom Parallels Desktopa ili ponovnim stvaranjem postojećeg virtualnog stroja. I Standard i Pro izdanje podržavaju macOS 27.
Windows aplikacije mogu se pokretati istovremeno s macOS aplikacijama, prikazivati u Docku te otvarati datoteke pohranjene na Macu. Nema potrebe za ponovnim pokretanjem Maca svaki put kada prelazite između operacijskih sustava.
Parallels Desktop ima odobrenje tvrtke Microsoft za pokretanje Arm verzija sustava Windows 11 u virtualnom stroju na Mac računalima s Apple Silicon čipovima.
Parallels Desktop 27 dostupan je isključivo za Mac računala s Apple Silicon čipovima. Parallels Desktop 26 i starije verzije i dalje su dostupne za Mac računala temeljena na Intel procesorima. Za najnovije informacije o životnom ciklusu proizvoda pogledajte članak u bazi znanja.
Standard je idealan izbor za korisnike kojima je potreban pouzdan pristup Windows softveru, ali ne trebaju napredne razvojne mogućnosti ni značajke za grafički zahtjevne zadatke.
Student ga, primjerice, može koristiti za aplikaciju potrebnu za studij koja je dostupna samo za Windows. Računovođi može biti potreban Microsoft Access ili specijalizirani financijski softver. Vlasnik malog poduzeća možda se oslanja na stariji poslovni program za koji ne postoji verzija za Mac.
Uz izdanje Standard, takve aplikacije mogu se pokretati na istom Mac računalu na kojem obavljate ostatak posla. Windows datoteke možete otvarati bez prebacivanja na drugo računalo, a Windows i Mac aplikacije koristiti istovremeno, jednu uz drugu.
Standard je prikladan za:
Microsoft Office aplikacije, uključujući Microsoft Access
Financijski, obrazovni i poslovni softver razvijen za Windows
Alate za produktivnost dostupne isključivo za Windows
Povremeno ili često korištenje Windowsa na Mac računalu
Windows ili Linux virtualne strojeve sa standardnim zahtjevima za resurse
Za korisnike čiji je glavni cilj pokretanje poznatih Windows aplikacija, Standard pruža osnovno iskustvo korištenja Parallels Desktopa, bez dodatnih tehničkih mogućnosti upravljanja koje nudi izdanje Pro.
Pro uključuje sve mogućnosti izdanja Standard, a dodatno donosi veće limite virtualnog hardvera, napredne mrežne mogućnosti, alate naredbenog retka, opcije automatizacije te podršku za radna opterećenja koja intenzivno koriste grafičke resurse ili zahtijevaju visoke performanse.
Namijenjen je programerima, inženjerima, GIS stručnjacima, podatkovnim stručnjacima, dizajnerima i drugim korisnicima koji virtualni stroj koriste kao dio svakodnevnog tehničkog rada, često uz istovremeno pokretanje više razvojnih alata, skupova podataka i aplikacija.
Brojne GIS, CAD, inženjerske i znanstvene aplikacije koriste OpenGL za prikaz karata, modela, terena i drugih složenih vizualnih podataka.
Parallels Desktop 27 Pro koristi Appleovu Metal grafičku tehnologiju za podršku za OpenGL 4.3 u sustavu Windows. Testiranja tvrtke Parallels pokazala su poboljšanja performansi do 2,6 puta u odnosu na prethodni grafički upravljački program.[1]
Posebno korisna poboljšanja zabilježena su u aplikaciji ArcGIS Pro. U odabranim testovima aplikacija je radila do 35 % brže, dok je vrijeme potrebno za dovršetak cjelokupnog testiranog radnog procesa smanjeno za čak 24 %.[2]
Stvarni rezultati ovise o Mac računalu, konfiguraciji virtualnog stroja, projektu i operacijama koje se izvršavaju. Navedene brojke predstavljaju izmjerena poboljšanja u konkretnim testovima i ne predstavljaju jamstvo jednakih rezultata za svaki zadatak.
Programeri sve češće koriste Linux virtualne strojeve za testiranje lokalnih modela, razvoj aplikacija temeljenih na umjetnoj inteligenciji ili rad s alatima kao što su Ollama i llama.cpp.
Na Mac računalima s Apple M4 čipom i novijim, Parallels Desktop 27 Pro podržava Scalable Matrix Extension (SME) instrukcije za kompatibilna Linux radna opterećenja. U Ubuntu virtualnom stroju pokrenutom na Mac računalu s čipom M4 Pro, Parallels je izmjerio izvođenje matričnih operacija do sedam puta brže nego prije, dok je zaključivanje neuronskih mreža (neural-network inference) bilo do 1,75 puta brže.[3]
Razina poboljšanja ovisi o modelu i korištenom softverskom okruženju. Najveće prednosti mogu se očekivati kod radnih opterećenja koja u značajnoj mjeri koriste podržane matrične operacije.
Pro tehničkim korisnicima također pruža više mogućnosti za konfiguriranje i upravljanje njihovim virtualnim okruženjima. Ovisno o Mac računalu i ograničenjima proizvoda, korisnici mogu dodijeliti dodatne CPU jezgre i memoriju, upravljati s više virtualnih strojeva, stvarati snimke stanja (snapshots), koristiti napredne mrežne konfiguracije te automatizirati zadatke pomoću alata naredbenog retka.
Ove mogućnosti posebno su korisne pri testiranju softvera na različitim operacijskim sustavima, održavanju izoliranih razvojnih okruženja ili repliciranju korisničke konfiguracije bez potrebe za izmjenama na glavnom Mac računalu.
Odaberite Standard ako je Windows samo dio vašeg svakodnevnog rada. Namijenjen je korištenju Office aplikacija, obrazovnog i financijskog softvera te drugih uobičajenih Windows programa.
Odaberite Pro ako je virtualni stroj sam po sebi važan dio vašeg radnog okruženja. Dodatna podrška za grafiku, napredne mogućnosti upravljanja resursima, razvojni alati i AI mogućnosti na Mac računalima s M4 čipom i novijim namijenjeni su razvoju softvera, radu u aplikaciji ArcGIS Pro, inženjerskim aplikacijama, radu s umjetnom inteligencijom u Linux okruženju te testiranju s više virtualnih strojeva.
| Mogućnost | Standard | Pro |
|---|---|---|
| Windows 11 na Macu | ? | ? |
| Svakodnevne Windows aplikacije | ? | ? |
| Linux virtualna računala | ? | ? |
| macOS 27 Golden Gate | ? | ? |
| Metal-based OpenGL 4.3 | — | ? |
| Poboljšane performanse ArcGIS Pro | — | ? |
| AI/ML ubrzanje na M4+ Macovima | — | ? |
| Veći virtualni hardverski resursi | — | ? |
| Napredne mrežne funkcije | — | ? |
| Naredbeni redak i automatizacija | — | ? |
| Napredni rad s više VM-ova | Ograničeno | ? |
Parallels Desktop 27 podržava Mac računala s Apple Silicon čipovima od M1 do M5. AI ubrzanje opisano u ovom članku zahtijeva Apple M4 ili noviji čip.
Ako ste samostalni programer, inženjer, dizajner ili drugi tehnički stručnjak, Parallels Desktop Pro Edition pravi je izbor za početak.
Organizacije koje planiraju implementirati Parallels Desktop na veći broj Mac računala trebale bi razmotriti Parallels Desktop Enterprise Edition.
Parallels Desktop 27 nastavlja odgovarati na sigurnosne i infrastrukturne zahtjeve organizacija koje u velikom opsegu implementiraju i upravljaju virtualnim strojevima. Ovo izdanje donosi poboljšanja za SSO, uz nastavak ulaganja u neovisne sigurnosne provjere, testiranje sigurnosti proizvoda i certifikaciju platforme.
Parallels Desktop 27 donosi poboljšanja za SSO (Single Sign-On), čime organizacijama pomaže održati dosljedno iskustvo prijave kao dio postojeće infrastrukture za upravljanje identitetima i pristupom.
Najnovije ažuriranje usluge Parallels Desktop DevOps Service donosi izvorno sučelje za pregled i upravljanje hostovima, virtualnim strojevima i tijekovima automatizacije.
Timovi koji preferiraju grafičko sučelje sada mogu obavljati uobičajene zadatke upravljanja bez potpunog oslanjanja na alate naredbenog retka. Pristup putem naredbenog retka i dalje je dostupan za skripte i ponovljivu automatizaciju.
Jenkins dinamičko osiguravanje resursa (dynamic provisioning) može automatski stvoriti privremena okruženja za izgradnju ili testiranje kada su potrebna, a zatim osloboditi te resurse nakon završetka zadatka. Time razvojni timovi mogu uključiti virtualne strojeve koji koriste Mac kao host u postojeće CI/CD procese.
Parallels Desktop obnovio je usklađenost sa standardom SOC 2, pružajući organizacijama kontinuiranu neovisnu provjeru kontrola i procesa koji podržavaju naše proizvode i usluge. Cjelokupno izvješće dostupno je u našem Trust Centeru.
Parallels Desktop podvrgava se penetracijskom testiranju koje provodi neovisni vanjski pružatelj usluga, kao dio naših sigurnosnih praksi. Na taj način pomažemo identificirati i otkloniti potencijalne ranjivosti kako se proizvod dalje razvija.
Parallels Desktop 26.4 dobio je Arm SystemReady certifikaciju, čime je potvrđena usklađenost s arhitektonskim standardima tvrtke Arm. Proces certifikacije za Parallels Desktop 27 sada je u tijeku.
Da. I Standard i Pro izdanje u potpunosti podržavaju macOS 27 Golden Gate, tako da možete nadograditi svoj Mac i nastaviti koristiti postojeći Windows virtualni stroj.
Standard je namijenjen svakodnevnom korištenju Windows aplikacija, uključujući Microsoft Office, financijski softver, obrazovne alate i druge aplikacije za produktivnost.
Pro uključuje sve mogućnosti izdanja Standard, a dodatno donosi OpenGL 4.3 grafički upravljački program temeljen na Metal tehnologiji, ubrzanje umjetne inteligencije i strojnog učenja za podržana Linux radna opterećenja na Mac računalima s Apple M4 čipom i novijim, proširene limite virtualnog hardvera, napredne mrežne mogućnosti i razvojne alate.
Odaberite Standard ako Windows prvenstveno koristite za produktivnost, poslovne potrebe, obrazovanje ili druge svakodnevne zadatke.
Odaberite Pro ako vaš rad uključuje razvoj softvera, inženjering, GIS, CAD, korištenje više virtualnih strojeva ili lokalne AI radne procese koji mogu imati koristi od dodatnih performansi i naprednih mogućnosti virtualizacije.
Poboljšanja performansi ovise o vrsti radnog opterećenja.
Testiranja tvrtke Parallels pokazala su da se OpenGL radna opterećenja izvršavaju do 2,6 puta brže nego u prethodnom izdanju. Radni procesi u ArcGIS Pro aplikaciji bili su do 35 % brži, dok je ukupno vrijeme izvođenja radnih procesa smanjeno za do 24 %. Linux AI radna opterećenja na Mac računalima s Apple M4 čipom ostvarila su do 7 puta brže matrične izračune i do 1,75 puta brže zaključivanje neuronskih mreža.[1][2][3]
Parallels Desktop 27 radi na Mac računalima s Apple Silicon čipovima od M1 do M5. Ubrzanje umjetne inteligencije i strojnog učenja uvedeno u izdanju Pro zahtijeva Apple M4 ili noviji čip.
Da. Business i Enterprise izdanja temelje se na mogućnostima izdanja Parallels Desktop Pro, a dodatno donose značajke za centraliziranu implementaciju, sigurnost, upravljanje licencama i administraciju namijenjene organizacijama.
Parallels Desktop 27 također donosi poboljšanja za SSO. Parallels je obnovio usklađenost sa standardom SOC 2 te nastavlja s neovisnim penetracijskim testiranjem. Proces Arm SystemReady certifikacije za Parallels Desktop 27 je u tijeku.
[1] Mjerenja performansi proveo je Parallels koristeći pretprodukcijsku verziju Parallels Desktop 27. Rezultati ovise o vrsti radnog opterećenja, konfiguraciji sustava, postavkama virtualnog stroja i drugim čimbenicima.
[2] Testiranja u aplikaciji ArcGIS Pro pokazala su do 35 % bolje performanse u odabranim zadacima te do 24 % kraće ukupno vrijeme izvođenja radnog procesa uz novi OpenGL 4.3 grafički upravljački program temeljen na Metal tehnologiji.
[3] Testiranja umjetne inteligencije i strojnog učenja provedena su u Ubuntu Linux virtualnom stroju na Mac računalu s čipom Apple M4 Pro. Rezultati su pokazali do sedam puta brže matrične izračune i do 1,75 puta brže zaključivanje neuronskih mreža. Za korištenje ove značajke potreban je Apple M4 ili noviji čip.
Ovim uvjetima definirano je online Internet poslovanje poduzeća Finder d.o.o., te ovdje možete pronaći iscrpne informacije o pravima kupaca, zaštiti privatnosti i ostalim pravilima vezanim za Internet prodaju.
Postupak, te uvjeti poslovanja definirani su kroz slijedeće članke:
Uvjeti poslovanja vrijede za kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske.
INTERNET PRODAJA
Kupcem može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća uvjete poslovanja poduzeća Finder d.o.o., što se potvrđuje kupnjom proizvoda.
Ugovor u ime i za račun maloljetnika, ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.
Prihvaćanje online uvjeta poslovanja poduzeća Finder d.o.o. kupac potvrđuje elektronskim putem, prilikom kupnje proizvoda putem ove Internet prodavaonice.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje ih poduzeću Finder d.o.o.
Sve cijene izražene su u eurima s jasno istaknutim pripadajućim porezom na dodanu vrijednost (PDV).
Fotografije prikazane na https://finder.hr su samo ilustrativne prirode.
U slučaju akcijskih ponuda, cijena i uvjeti prodaje vrijede do isteka roka koji je naveden uz proizvod u samoj Internet prodavaonici.
Finder d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena i uvjeta isporuke bez prethodne najave.
Prodavatelj robe je:
Finder trgovina i usluge d.o.o.
Trgovački sudu u Zagrebu MBS: 080195538
Sjedište: Gundulićeva 16, Zagreb, HRVATSKA
OIB: 02934349073
Poslovnica Internet prodaje: Božidarevićeva 13
10000 Zagreb, HRVATSKA
Telefon: 01/2337 731
Telefax: 01/2337 730
e-mail: ![]()
Finder d.o.o. putem Internet prodavaonice omogućava kupnju samo dijela cjelokupnog asortimana roba i usluga prikazanih na internet stranicama https://finder.hr, što je jasno istaknuto na naćin da je u košaricu za kupnju Internet prodavaonice moguće dodati/kupiti ISKLJUČIVO one proizvode koji se mogu platiti online, putem jedne od podržanih kreditnih katica, u realnom vremenu.
Za sve ostale proizvode, koje nije moguće dodati u košaricu online prodavaonice, moguće je online jedino zatražiti klasičnu veleprodajnu ponudu. Veleprodajna ponuda, nije predmet poslovanja Internet prodavaonice, te nije obuhvaćena ovim uvjetima poslovanja.
Online kupovanje odvija se putem elektronskog obrasca/košarice, pomoću koje birate željene proizvode i njihove količine, te naćin isporuke (osobnim preuzimanjem na lokaciji Finder d.o.o. ili dostavom na adresu po sistemu ‘od vrata do vrata’).
Nakon odabira svih željenih proizvoda i pripadajućih količina, klikom na naredbu “Plaćanje karticama”, sustav Vas vodi do stranice na kojoj morate potvrditi točnost izbora u košarici, te proslijediti na online blagajnu Internet prodavaonice.
ONLINE PLAĆANJE
Na blagajni online prodavaonice, nakon potvrde izbora željenih proizvoda i izdavanja naredbe “Plaćanje karticama” generira se konačna ponudu za odabranu robu, uključujući pripadajući PDV i eventualne troškove dostave.
Ponuda je pravovaljana, jer je izrađena na elektroničkom računalu te vrijedi bez potpisa i žiga.
Sav internet promet između poslužitelja je siguran (enkriptiran). Enkripcija je proces koji pretvara običan tekst u šifrirani tekst korištenjem algoritama te tajnih i javnih ključeva. Podaci koji se prenose preko ovih stranica zaštićeni su korištenjem protokola Secure Socket Layer (SSL). SSL protokol enkriptira podatke prilikom unosa preko web sučelja čime stvara siguran kanal za prijenos informacije i onemogućava nedozvoljeni pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i poslužitelja, i obratno.
Nakon potvrde točnosti izbora u košarici, odnosno ponude, sustav kupca preusmjerava na stranice na kojima ćete odabrati vrstu kartice, te sve ostale potrebne podatke potrebne za provedbu online plaćanja.
Korisnički podaci koji se prenose internetom zaštićeni su 256 bitnim SSL protokolom enkripcije podataka. 256-bitna enkripcija sa SSL protokolom viši je standard u zaštiti komunikacija i razmjene podataka preko interneta i koriste ga svi korisnici koji djelomično ili u potpunosti obavljaju određenu komunikaciju preko interneta.
Prilikom sigurne komunikacije između vašeg računala i poslužitelja u kutu vašeg internetskog preglednika pojavit će se mala ikona u obliku lokota, a adresa stranice počinje sa https://. Ikona lokota označava da je u tijeku sigurna komunikacija između vašeg računala i poslužitelja. Ako dovedete strelicu miša iznad lokota pojavit će informacija o statusu i ispravnosti enkripcije, te izdavatelju SSL certifikata.
Plaćanje ponude vrši se kartičnim poslovanjem, online odobrenjem plaćanja u realnom vremenu, za sve kartice podržane od strane WS Pay-a kao i putem PayPal servisa.
|
![]() |
Ponuda vrijedi isključivo ukoliko se kupnja online kartičnim plaćanjem realizira unutar 10 minuta od kada je ponuda generirana (online session). Trajanje ponude je ograničeno na 10 minuta iz razloga rezervacije, odnosno osiguravanja dobavljivosti proizvoda, kako ne bi došlo do plaćanja proizvoda koji više nije dobavljiv.
O knjiženju uplate i uputama za preuzimanje robe, odnosno dostavi na adresu, biti ćete obaviješteni potvrdom kupnje u obliku e-maila, koji šaljemo po realizaciji naplate na adresu upisanu tijekom postupka online kupovine.
U iznimnim slučajevima problema s rokom isporuke, ili dobavljivošću ponuđenog proizvoda, gore naznačena potvrda sadržavati će obavijest o tome, te upute za daljnji postupak.
Otpremnica, jamstveni list, te originalni R1 račun biti će dostavljeni kupcu, zajedno s robom.
U slučaju bilo kakvih problema kontaktirajte nas radnim danom između 9:00 i 17:00 sati na telefon 01/2337 731.
PAYPAL PLAĆANJE:
PayPal je jedna od najpopularniji svjetski dostupnih servisa za transfer novca, odnedavno je dostupan i u Hrvatskoj. Korisnike PayPala klikom na tipku "Plaćanje PayPal" vodimo na stranice PayPala gdje će na uobičajen način platiti svoju narudžbu. Nakon unosa svih podataka kliknite na polje i dobit će te potvrdu uspješne narudžbe na vašu mail adresu, ili poruku da podaci nisu dobro upisani pa provjerite podatke i ponovite zadnji korak.

Prilikom online kupovine nudi Vam se mogućnost jednokratne kupovine, ili registracije kao stalnog kupca, u kojem slučaju je potrebno upisati proizvoljno izabrano korisničko ime i lozinku, nakon čega možete nastaviti proces kupnje.
Ako ste izabrali opciju registracije kupca, pohranjuju se svi Vaši kontaktni podaci, osim podataka vezanih uz kreditne kartice.
Molimo zapamtite/zapišete izabrano korisničko ime i lozinku, koji Vam omogućavaju da prilikom svake slijedeće kupovine izbjegnete ponovno upisivanje svih kontaktnih podataka, kao i neke druge pogodnosti.
Ukoliko izgubite korisničke ime ili lozinku, možete ih zatražiti preko odgovarajućeg linka na mjestu za prijavu registriranih korisnika u našoj Internet prodavaonici.
Registracijom na https://finder.hr dajete suglasnost za obradu Vaših podataka u gore navedene svrhe. Isto tako suglasni ste da Vam se Finder d.o.o. može obratiti pismenim putem, telefonski ili elektroničkom poštom, te na kućnu adresu dostavljati materijale kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi.
Vaše osobne podatke štitimo sukladno zakonu o zaštiti osobnih podataka I u skladu s odredbama članka PRIVATNOST PODATAKA ovih uvjeta.
DOSTAVA
Nakon što Vaša uplata bude odobrena od strane kartične kuće, robu možete podići idući radni dan između 13:00 i 17:00 sati na adresi:
Finder d.o.o.
Božidarevićeva 13
10000 Zagreb
Ukoliko ste spriječeni podići robu u naznačenom vremenu, molim nazovite na telefon 01/2337 731 za daljni dogovor oko isporuke.
Ukoliko ste prilikom kupnje odabrali dostavu na adresu po sistemu ‘od vrata do vrata’, cijena dostave izračunava se i jasno ističe tijekom online naručivanja i neposredno prije potvrde kupnje, a izračunava se temeljem udaljenosti od adrese Finder d.o.o. i ukupne vrijednosti pošiljke.
Roba se predaje na dostavu idući radni dan po odobrenju plaćanja, a rok isporuke na adresu kupca je 24 sata nakon preuzimanju robe od strane dostavljača (za manja mjesta do 48 sati).
Za svaku pošiljku primatelj ovjerava primitak potpisom dostavne liste, po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka urućena u neoštećenom stanju i nakon toga su pošiljatelj i dostavljač oslobođeni bilo kakve naknadne odgovornosti.
Ukoliko je pošiljka oštećena, kupac je dužan odbiti preuzimanje i vratiti je dostavljaču, te o tome obavijestiti Finder d.o.o. pisanim putem u roku 24 sata na e-mail adresu
.
REKLAMACIJE I POVRAT
Kupac ostvaruje pravo besplatne zamjene proizvoda ukoliko je isporučena roba koja nije naručena, uz uvjet da ne otvara originalno pakiranje proizvoda i prijavi grešku u pisanom obliku na e-mail
, najkasnije u roku 48 sati po preuzimanju iste.
Besplatna zamjena dostupna je i u slučaju reklamacije neispravne ili oštećene robe, uz uvjet prijave na e-mail
najkasnije u roku 48 sati po preuzimanju iste.
U protivnom reklamacija će se rješavati po pravilima za popravak u jamstvenom roku.
Kupac nema pravo na raskid ugovora o prodaji, odnosno na povrat robe, ukoliko je roba isporučen uz valjani R1 račun, kao i u slučaju kada se radi o prodaji audio ili videozapisa te računalnih programa, neovisno o vrsti izlaznog računa.
Finder d.o.o. će unutar 24 sata po zaprimanju opravdane reklamacije odobriti zamjenu robe, te kupcu proslijediti broj odobrenja pod kojim se reklamacija vodi.
Kupac je dužan robu osobno, ili uslugom transporta “od vrata do vrata”, dostaviti na adresu:
Finder d.o.o.
Božidarevićeva 13
10000 Zagreb
- uz originalni račun i jamstveni list kupljene robe
- u originalnom pakiranju uz pripadajuću dokumentaciju, kablove i ostali pribor
- uz jasno istaknut broj servisnog odobrenja za povrat robe na omotu paketa
Postupak popravka, ili zamjene neispravne, oštećene ili netočno isporučene robe biti će pokrenut idući radni dan od dana povrata iste, uz uvjet da je u slučaju povrata krivo isporučene robe ista vraćena u ispravnom i neoštećenom stanju, sa svom pripadajućom dokumentacijom i priborom.
Finder d.o.o. se obvezuje popraviti, ili zamijeniti robu za koju se ustanovi da je neispravna uslijed greške u proizvodnji, ili oštećena uslijed transporta, te ispravnu robu poslati na adresu kupca o svom trošku.
Reklamacija se ne priznaje za oštećenja i greške nastale uslijed nemarnog rukovanja, nepridržavanja uputa proizvođača, kao i štetnog djelovanja kupca.
SERVIS I JAMSTVO
Finder d.o.o. se obvezuje u jamstvenom roku, čije točno trajanje je naznačeno na ‘Jamstvenom Listu’ isporučenom uz sami proizvod, popraviti ili zamijeniti svu neispravnu robu u zakonskom roku, kako slijedi:
1) Isporučena pokvarena, ili oštećena roba
Finder d.o.o. pokrenuti će postupak popravka, ili zamjene u skladu s člankom REKLAMACIJE I POVRAT ovih uvjeta poslovanja.
2) Kvar unutar jamstvenog roka
Kupac je dužan u pisanom obliku na e-mail adresu
prijaviti kvar u jamstvenom roku. Finder d.o.o pokrenuti će postupak popravka idući radni dan od primitka pisanog zahtjeva izdavanjem broja servisnog odobrenja pod kojim se popravak vodi.
Kako bi se izbjegli mogući problemi i nesporazumi, molimo da dobro proučite odredbe navedene na Jamstvenom listu, te da se istih pridržavate kod reklamiranja neispravnih proizvoda u jamstvenom roku.
Jamstvu ne podliježu kvarovi nastali zbog nepropisnog rukovanja robom, a osobito:
- ako se koristi pribor koji ne odgovara tehničkim normama proizvodača
- ako kupac modificira opremu
- ako kupac ne poštuje uputu za rukovanje propisanu od strane proizvodača
- ako je kvar prouzrokovan strujnim udarom ili nepropisnim naponom struje
- uslijed samovoljnog otvaranja aparata
- uslijed mehaničkog kvara (pad, udarac, lom i sl.)
Također jamstvom nisu pokrivene promjene svojstava proizvoda koje su nastale uslijed nepridržavanja propisanih postupaka korištenj, njege i održavanja.
Po primitku broja servisnog odobrenja od strane Finder d.o.o. kupac je dužan dostaviti proizvod osobno, ili uslugom transporta “od vrata do vrata” o svom trošku na adresu:
Finder d.o.o.
Božidarevićeva 13
10000 Zagreb
- uz originalni račun i jamstveni list sa istaknutim serijskim brojem kupljene robe
- ako je moguće u originalnom pakiranju uz pripadajuću dokumentaciju i kablove
- uz jasno istaknut broj servisnog odobrenja za povrat robe na omotu paketa
Finder d.o.o. će popraviti proizvod u jamstvenom roku o svom trošku, te se obvezuje da popravak neće trajati dulje od 45 dana. U protivnom kupac će dobiti novi proizvod istog proizvođača, ili sličan proizvod istih odnosno boljih tehničkih karakteristika, ukoliko je u međuvremenu došlo do prestanka proizvodnje dotičnog modela.
Jamstveni rok se ne produljuje za vrijeme utrošeno na popravak, niti isti počinje iznova teći, zbog kvara u jamstvenom roku.
3) Kvar izvan jamstvenog roka
Kupac dostavlja proizvod ovlaštenom servisu uz prethodni dogovor. Sve troškove transporta, popravka i rezervnih dijelova snosi kupac.
PRIVATNOST PODATAKA
Finder d.o.o. se obavezuje da će čuvati privatnost svojih kupaca, te ih nećmo ni na koji nčin učiniti dosupnima trećima.
Prilikom online kupovine privremeno se koriste, ali ne pohranjuju, podaci nužni za provedbu kartičnog plaćanja, te se uz sve sigurnosne predostrožnosti proslijeđuju u realnom vremenu isključivo odgovarajućoj kartićnoj kući.
Finder d.o.o. ni u kojem trenutku ne pohranjuje podatke o broju kreditne kartice, datumu valjanosti, ili sigurnosnom kodu iste.
Trajno se pohranjuju isključivo podaci neophodni za izdavanje računa, kominikaciju prema kupcima, te dostavu robe.
Kupcima je dostupna mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste u marketinške svrhe, na način da klikne na link ”ODJAVA” sadržan u svakom elektronskom letku koji šalje Finder d.o.o.
Kupac također ima pravo zatražiti brisanje svojeg korisničkog računa/registracije, ispravak, izmjenu ili nadopunu netočnih, nepotpunih ili neažurnih podataka, slanjem pisane obavijesti na e-mail ![]()
Finder d.o.o. jamči da Vašu e-mail adresu i ostale podatke ne stavljamo trećim pravnim i fizičkim osobama na raspolaganje.
Svi su podaci o kupcima strogo čuvani i dostupni samo djelatnicima kojima su nužni za obavljanje redovitog posla. Svi djelatnici društva Finder d.o.o. su se potpisom ugovora o radu obavezali na poštivanje načela zaštite privatnosti.
Od navedenog se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga.
Finder d.o.o. ne odgovara za slučajne pogreške, ili pogrešku zbog više sile, ili drugih objektivnih okolnosti kojima se uzrokuje slučajno kršenje zajamčene zaštite Vaših podataka, ali će poduzeti sve moguće radnje da u što kraćem roku otkloni mogućnost ponavljanja pogreške.
Finder d.o.o. ne preuzima nikakvu zakonsku odgovornost za točnost, potpunost, ili korisnost objavljenih podataka na web stranicama https://finder.hr, bez obzira što ulažemo konstantni napor da tehničke podatke i slike proizvoda, te ostale informacije prezentiramo što točnije i iscrpnije. Ukoliko usprkos toga uočite neke nepravilnosti, molimo kontaktirate nas na adresu ![]()
Vođenje obrade podataka
Finder d.o.o. OIB 02934349073 u svojoj poslovnoj jedinici Božidarevićeva 13, Zagreb (sjedište Gundulićeva 16, Zagreb), je voditelj obrade vaših osobnih podataka.
Pravila privatnosti se primjenjuju na sve osobne podatke korisnika koje prikupljamo i obrađujemo, izravno ili putem svojih partnera.
Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, izravno ili neizravno.
Obrada podataka je bilo koja radnja izvršena na osobnim podacima, poput primjerice prikupljanja, pohrane, upotrebe, uvida i prijenosa osobnih podataka.
Ova Pravila se ne primjenjuju na anonimne podatke. Anonimni podatak je podatak koji se ne može povezati s određenom fizičkom osobom.
Kako prikupljamo osobne podatke
Finder d.o.o. prikuplja Vaše osobne podatke, između ostalog, u sljedećim slučajevima:
Koji podaci se mogu prikupljati
Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:
Kako se vaši podaci mogu koristiti
Korištenje osobnih podataka u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka mora biti opravdano temeljem jedne od pravnih „osnova“, a mi ovim pravilnikom utvrđujemo osnove za svaku upotrebu osobnih podataka.
Opravdana osnova za upotrebe su Legitimni interes i Suglasnost.
Legitimni interes:
Ova obrada temelji se na legitimnom interesu Finder d.o.o. za promoviranjem i pružanjem informacija o svojim proizvodima i uslugama, kao i u svrhu održavanja najviših standarda prodaje i usluga iz svoje ponude.
Temeljna prava i slobode postojećih i potencijalnih kupaca odmjerena su u odnosu na interes Finder d.o.o. da obrađuje osobne podatke u navedenu svrhu.
Ponude i prodaja, usluge i servis
Vaši osobni podaci koristiti će se za obradu ponuda, prodaju, konfiguraciju i servisiranje.
Pružanje osobnih podataka u svrhu prodaje i servisa predstavlja ugovornu obvezu te ako ih ne pružite, to će utjecati na ispravno izvršenje ili ga čak onemogućiti.
Finder d.o.o. prikuplja [kontaktne podatke, osobne podatke i interese, informacije o ponudama, prodaji, pruženim uslugama i servisu] te ih može koristiti kako bi procijenio koje novosti i ponude vas najvjerojatnije zanimaju te vas kontaktirao u vezi s tim ponudama u skladu s vašim interesima.
Finder d.o.o. može te informacije podijeliti s partnerima, na primjer pravnim osobama koje pružaju uslugu financiranja, kako bi odgovorio na vaše zahtjeve i dao vam odgovarajuću ponudu.
Podrška kupcima
Finder d.o.o. će prikupiti kontaktne podatke, podatke o kupljenim proizvodima, uslugama, jamstvu i servisu kao i informacije o povijesti kupca kada kupite, servisirate ili koristite naše ostale usluge u svrhu obrade zahtjeva na temelju jamstva ili tehničke podrške za kupljenu opremu i softver.
Osobni podaci mogu se prenositi trećim stranama pod uvjetom da postoji opravdana osnova za prijenos, kao što je ispunjenje usluge (na primjer dostava na adresu), ili ustupanje podataka proizvođaču u svrhu riješavanja tehničkih ili drugih problema.
Suglasnost:
Finder d.o.o. koristi se direktnim marketingom temeljem Vašim odobnih podataka kako bi Vas informirali o novostima i promocijama u našoj ponudi informatičke opreme i softvera, o posebnim pogodnostima za kupnju, o prezentacijama novih proizvoda, kao i našim nastupima na sajmovima, konferencijama, te ostalim događanjima isključivo uz Vašu suglasnost.
Suglasnost za direktni marketing može se u bilo kojem trenutku povući. Svaka osoba također može bilo kada dati prigovor na obradu podataka u gore navedenu svrhu.
Pravne obveze:
Finder d.o.o. podliježe zakonima Hrvatske i dužan ih se pridržavati, uključujući pružanje vaših podataka tijelima za provedbu zakona, regulatornim i sudskim tijelima te trećim parničnim stranama vezano uz postupke ili istrage bilo gdje u svijetu gdje je to zahtijevano. Tamo gdje je to dopušteno, izravno ćemo vam uputiti takav zahtjev ili vas obavijestiti prije odgovora, osim ako bi to moglo utjecati na spriječavanje ili otkrivanje zločina.
Pružanje osobnih podataka u svrhu sukladnosti s obvezujućim zahtjevima za vašim podacima predstavlja zakonsku obvezu koja ovisi o konkretnom zahtjevu.
Kako čuvamo sigurnost vaših podataka
Koristimo razne sigurnosne mjere, uključujući enkripciju i autentifikaciju, kako bismo zaštitili i održali sigurnost, integritet i dostupnost vaših podataka.
Između ostalog, koristimo i sljedeće mjere:
Svi vaši podaci pohranjuju se na našim sigurnim poslužiteljima i sigurnim poslužiteljima naših partnera te im se pristupa i koristi u skladu s našim pravilima i standardima sigurnosti (ili ekvivalentnim standardima naših podizvođača ili poslovnih partnera).
Zaštita privatnosti vaših podataka je trajna, te Finder d.o.o. poduzima sve mjere potrebne za zaštitu istih sukladno važećoj regulativi i dobrim praksama. Osobne podatke obrađujemo na siguran način, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od gubitka.
Zaštitne mjere za informacije o lokaciji
Određene usluge, na primjer dostava paketa na adresu, mogu se ponuditi isključivo ako odlučite otkriti svoju lokaciju.
Vrlo ozbiljno shvaćamo povjerljivost takve informacije o lokaciji te koristimo slijedeće zaštitne mjere za informacije o lokaciji:
Koliko dugo zadržavamo vaše podatke
Osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja.
U slučaju davanja privole za marketing, podatke čuvamo onoliko dugo dok se privola ne povuče.
U slučaju odbijenih ponuda, gdje nije dana privola za marketing, podatke vezane uz ponudu čuvamo godinu dana, a u slučaju da nas zatražite brisanje, isti će biti izbrisani odmah.
Osobni podaci koji više nisu potrebni se ili nepovratno anonimiziraju ili se uništavaju na siguran način.
Kako nas kontaktirati, vaša prava na zaštitu podataka i pritužbu tijelu za zaštitu podataka
Ako imate ikakvih pitanja u vezi upotrebe vaših podataka, kontaktirajte nas na e-mail <info@finder.hr>
U svakom trenutku imate pravo:
Što su kolačići i za što ih koristimo?
Kolačići (cookies) su male datoteke koje Vaš preglednik sprema na Vaše računalo ili mobilni uređaj prilikom posjete našem Internet mjestu (finder.hr). To omogućuje Internet mjestu da prepozna Vaše računalo kada nas sljedeći put posjetite, kako bi vam sukladno tome ponudili personalizirano iskustvo prilikom kretanja kroz njega. Kolačići na našem Internet mjestu nisu usmjereni na špijuniranje korisnika i ne slijede sve što korisnik radi te nisu zlonamjerni kod ili virus. Također nisu povezani s neželjenim porukama (spamom), ne spremaju korisničko ime i lozinku i nisu namijenjeni za oglašavanje. Internet mjesto ne može pristupiti Vašim osobnim informacijama i datotekama na Vašem računalu. Informacije poput Vašeg imena ili adrese elektroničke pošte neće biti spremljene osim u slučaju registracije u internet prodavaonici: Uvjeti poslovanja
Kolačići koje koristimo na ovoj stranici su tehnički kolačići, potrebni za funkcioniranje ovog Internet mjesta, ne možemo ih isključiti te za korištenje takve vrste kolačića ne trebamo vašu privolu. Svoj preglednik možete postaviti da blokira te kolačiće ili pošalje upozorenje o njima, ali u tom slučaju neki dijelovi stranice neće raditi. Treba napomenuti da naše Internet mjesto funkcionira optimalno samo ako je omogućeno korištenje kolačića.
Dodatno možete prihvatiti ili odbiti neke ili sve kolačiće prilagođavanjem postavki Vašeg preglednika. Na sljedećim poveznicama možete pronaći informacije o tome kako promijeniti postavke za neke od najčešće korištenih Internet preglednika: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Opera. Neki preglednici Vam omogućuju kretanje kroz Internet mjesto u “anonimnom” načinu rada, ograničavajući količinu podataka postavljenih na vašem računalu i automatsko brisanje trajnih kolačića postavljenih na vaše računalo ili mobilni uređaj kada završite sesiju pregledavanja. Postoje i mnoge aplikacije trećih strana koje možete dodati u preglednik da biste blokirali ili upravljali kolačićima. Možete i izbrisati kolačiće koji su prethodno bili postavljeni u vaš preglednik tako da odaberete opciju za brisanje povijesti pregledavanja i pritom uključite i opciju brisanja kolačića. Detaljnije informacije o kolačićima i podešavanje postavki preglednika možete pronaći na stranici www.allaboutcookies.org.